聊城市自然資源和規(guī)劃局規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)，探索陽(yáng)光政務(wù)“新模式”

　　今年以來(lái)，聊城市自然資源和規(guī)劃局嚴(yán)格按照決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”的要求，緊緊圍繞全市自然資源中心工作，細(xì)化依申請(qǐng)公開(kāi)辦理流程、暢通依申請(qǐng)信息公開(kāi)渠道、轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升公開(kāi)服務(wù)質(zhì)效，探索陽(yáng)光政務(wù)“新模式”。

　　細(xì)化依申請(qǐng)公開(kāi)辦理流程。聊城市自然資源和規(guī)劃局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，指導(dǎo)督促各科室（單位）加強(qiáng)協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化受理、審查、處理、答復(fù)程序，完善內(nèi)部審查機(jī)制，切實(shí)保障申請(qǐng)工單內(nèi)容和流程標(biāo)準(zhǔn)，形成收件、登記、審核、辦理、答復(fù)、送達(dá)、歸檔等工作閉環(huán)，堅(jiān)決做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法受理、按期辦結(jié)，做到答復(fù)內(nèi)容合法有據(jù)。

　　暢通依申請(qǐng)信息公開(kāi)渠道。聊城市自然資源和規(guī)劃局在確保程序規(guī)范的基礎(chǔ)上，采取網(wǎng)絡(luò)、郵寄、當(dāng)面等多種方式受理申請(qǐng)，改進(jìn)辦事程序，提高辦事效能，切實(shí)保障工作規(guī)范程度和群眾便利度。對(duì)于關(guān)系到企業(yè)和群眾急難愁盼問(wèn)題的信息公開(kāi)申請(qǐng)，做到簡(jiǎn)化辦理流程、減少審核程序、縮短答復(fù)期限，盡快給予答復(fù)。例如，在高新區(qū)某村，先后5名申請(qǐng)人申請(qǐng)的相同土地征收信息，市自然資源和規(guī)劃局積極協(xié)調(diào)高新區(qū)分局查檔后，組織5名申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抄錄和查閱，高效解決了申請(qǐng)人的訴求。

　　轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升公開(kāi)服務(wù)質(zhì)效。針對(duì)近年來(lái)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量增多、專業(yè)性強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注度高的趨勢(shì)，聊城市自然資源和規(guī)劃局推行逆向工作法，深入了解群眾訴求，定期匯總分析，反推自身存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善制度、改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)決依法依規(guī)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2024年以來(lái)，共受理依申請(qǐng)公開(kāi)136件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了妥善答復(fù)，申請(qǐng)人的合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

　　據(jù)聊城市自然資源和規(guī)劃局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局將持續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)力度，延伸主動(dòng)公開(kāi)廣度，拓寬主動(dòng)公開(kāi)深度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政務(wù)公開(kāi)工作人員的能力，持續(xù)提升政府透明度和公信力，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升人民群眾的獲得感與幸福感。