本報(bào)訊(通訊員 韓艷燕)“計(jì)劃凌晨出發(fā)去外地,整理隨身物品時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證不見(jiàn)了,我非常著急。在‘臨清公安’微信公眾號(hào)上查詢到臨清市公安局提供‘全天通辦’服務(wù),我就抱著試試看的態(tài)度撥打了當(dāng)天的值班民警張興華的電話,沒(méi)想到張叔叔立馬給我辦了張臨時(shí)身份證。我不認(rèn)識(shí)路,他還給我送到約定地點(diǎn),服務(wù)態(tài)度真好!”8月19日,提起自己前幾天深夜辦理身份證的事情,臨清市八岔路鎮(zhèn)居民小李仍忍不住夸贊民警。
據(jù)了解,8月5日晚11時(shí)32分,臨清市公安局“全天通辦”值班民警張興華接到小李的求助電話。
“叔叔,現(xiàn)在能辦臨時(shí)身份證嗎?”
“能!我現(xiàn)在就給你辦。你先把身份證號(hào)給我,等你一會(huì)兒到了派出所,就差不多辦好了,可以直接取走。”
“可是我不太熟悉去市城區(qū)的路……”
“你認(rèn)識(shí)到運(yùn)河文化廣場(chǎng)的路嗎?”
“認(rèn)識(shí)。”
“你在運(yùn)河文化廣場(chǎng)等我,我辦好后立馬給你送過(guò)去。”
臨清市公安局不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,在“一窗通辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等基礎(chǔ)上,有效整合戶政、交通、出入境等業(yè)務(wù),推行“全天通辦”服務(wù)。
今年以來(lái),臨清市公安局公開(kāi)對(duì)外發(fā)布“全天通辦”警長(zhǎng)的姓名、聯(lián)系電話,群眾可撥打電話預(yù)約夜間辦理業(yè)務(wù)。“全天通辦”民警通過(guò)24小時(shí)“不間斷”服務(wù),共為群眾辦理加急身份證業(yè)務(wù)1700余人次、預(yù)約辦理業(yè)務(wù)840余次。
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