本報訊 (記者 王鵬 通訊員 張凱) 近日,計劃開一家水餃館的銅城街道居民劉煥玉,在東阿縣行政審批服務局辦事大廳一次性拿到了營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證等相關證照,高效快捷的服務讓她很是高興。
高效的辦事體驗,源于東阿縣立足企業(yè)群眾需求、全面推動高效辦成開辦餐飲店“一件事”改革落地見效的探索。為簡化辦事程序,提升辦事效率,東阿縣行政審批服務部門將業(yè)務涉及的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設施設置規(guī)范管理、油煙設施安裝使用指導服務和公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查5個關聯(lián)事項進行梳理整合,實現(xiàn)開辦餐飲店由“多地、多窗”向“一地、一窗”轉變,大幅減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)和時間成本。“我們提供線上線下‘組合式’精準服務,線上,申請人可通過山東政務服務網(wǎng)一鍵提交申請材料,實現(xiàn)‘一網(wǎng)通辦’;線下,通過高效辦成開辦餐飲店‘一件事’綜合受理窗口受理出證。”東阿縣行政審批服務局市場準入審批科科長朱文超介紹。
今年以來,東阿縣在各鎮(zhèn)(街)便民服務大廳增設了10個開辦餐飲店“一件事”服務專窗,為群眾提供政策解讀、幫辦代辦、業(yè)務受理等“一站式”服務,大大提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。
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