本報(bào)訊 (記者 徐冰杰 通訊員 劉曉穎) 1月13日,記者從東昌府區(qū)醫(yī)保局了解到,該局不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,努力提升群眾的醫(yī)保獲得感和幸福感。
東昌府區(qū)醫(yī)保局通過微信推送、電話督促等多種方式,發(fā)布參保政策信息,加大醫(yī)保繳費(fèi)政策宣傳力度,提高群眾參保積極性。組織宣講小分隊(duì)進(jìn)社區(qū),以通俗易懂的方式解讀醫(yī)保政策,同時(shí)利用電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等載體,拓寬宣傳渠道,提高群眾對醫(yī)保政策的知曉度。
在提升醫(yī)保服務(wù)效能上,該局聚焦群眾醫(yī)保服務(wù)“就近、便捷、高效”需求,落實(shí)“全市通辦”,形成一體化經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深入推進(jìn)信息化建設(shè),推廣醫(yī)保電子憑證,提高醫(yī)保電子憑證的激活率和使用率。拓展線上服務(wù)渠道,完善醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳和手機(jī)App服務(wù)功能,打破時(shí)間和空間限制,讓群眾隨時(shí)隨地享受醫(yī)保服務(wù)。同時(shí),發(fā)揮監(jiān)督稽核作用,對轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查,開展醫(yī)?;疬`規(guī)使用專項(xiàng)核查,有效震懾違法行為,守好群眾的“救命錢”。
東昌府區(qū)醫(yī)保局將進(jìn)一步提高服務(wù)效率,全力推進(jìn)醫(yī)保征繳工作,筑牢民生“保障線”。
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